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KI-Rezeption für Arzt- und Zahnarztpraxen

Deine MFAs sind zu wertvoll für den Telefondienst.

Kiara übernimmt Anrufe, Terminanfragen und Patientenanliegen – rund um die Uhr, DSGVO-konform und benutzerfreundlich.

Kontakt aufnehmen
DSGVO-konform
Server in Deutschland
Live in wenigen Wochen
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Die Realität im Praxisalltag

Das Telefon stoppt alles.

In einer Durchschnittspraxis klingelt das Telefon über 80 Mal am Tag. Jeder Anruf reißt deine MFAs aus der Patientenversorgung – und kostet unzählige Minuten, die nirgendwo stehen.

80+
Anrufe täglich

in der Durchschnittspraxis

60%
wegen Terminen

Anfragen, Absagen, Umbuchen

1 von 3
Anrufer legt auf

wenn niemand abnimmt

4 Std.
am Telefon täglich

gebunden statt beim Patienten

Die Lösung

nimmt ab.

Eine KI-Rezeption, die klingt wie ein Mensch, handelt wie eine erfahrene Rezeptionistin und nie in die Warteschleife schickt.

Was Kiara übernimmt

Damit dein Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.

Kiara übernimmt alles, was bisher das Telefon bestimmt hat – und gibt deinem Team die Zeit zurück.

01

Terminvergabe & -verwaltung

Kiara vereinbart, verschiebt und storniert Termine direkt im Kalender – ohne manuelle Nacharbeit.

02

Patientenfragen beantworten

Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungen, Wartezeiten – Kiara gibt sofort Auskunft, jederzeit.

03

Notfall-Erkennung & Weiterleitung

Bei medizinischen Notfällen leitet Kiara sofort weiter an dein Team.

04

Aufgaben-Übergabe ans Team

Was Kiara nicht lösen kann, wird strukturiert als Aufgabe übergeben – mit vollem Kontext.

05

DSGVO-konformes Protokoll

Jedes Gespräch wird sicher zusammengefasst nach dem, was in deinem Praxisalltag relevant ist.

06

PVS-Integration

Kiara verbindet sich mit allen gängigen Praxisverwaltungssystemen.

Der Weg zu Kiara

In sechs Schritten. In wenigen Wochen.

Kein IT-Aufwand für dein Team. Wir übernehmen Aufbau und Integration vollständig.

Schritt 1

Analyse & Aufbau

Wir lernen eure Praxis kennen: Fachgebiet, Leistungen, Öffnungszeiten, Stamm-FAQs. Kiara wird auf euren Sprachstil und Workflow eingestellt.

Schritt 2

Integration & Pilot

Kiara beginnt, das Telefon zu übernehmen. Wir werten die Anrufe aus und optimieren den Betrieb. Dein Team spürt zum ersten Mal den Unterschied, den eine KI-Rezeption im Alltag macht.

Schritt 3

Vollbetrieb & Optimierung

Kiara übernimmt vollständig. Ihr bekommt täglich Aufgaben & Protokolle. Kiara wird laufend optimiert.

Datenschutz

Datenschutz ist kein Kompromiss.

Arztpraxen verarbeiten hochsensible Daten. Kiara wurde von Grund auf so entwickelt, dass Patientendaten genau dort bleiben, wo sie hingehören: in deiner Praxis.

Server in Deutschland
Datenspeicherung nach Art. 28 DSGVO
DSGVO-konforme Aufnahmen
Aufnahmen werden DSGVO-konform gespeichert und aufbewahrt
Kein Training mit Patientendaten
Deine Daten verbessern ausschließlich deine Anwendung
AVV inklusive
Rechtsicher konfiguriert, bevor Kiara den ersten Anruf annimmt
Was Praxen sagen

Praxen, die vertrauen.

Frank Tussing
Frank Tussing

Zahnarzt, Gießen

Da ich wie andere Kollegen immer wieder personelle Engpässe an unserer Anmeldung habe, sind wir froh, dass wir Kiara jetzt seit einigen Wochen zur Entlastung im Einsatz haben.

Aus unserer Sicht eine tolle Lösung, im Patienten-Service aber auch um unsere Mitarbeiterinnen an der Rezeption zu entlasten. Der Patient kann sein Anliegen äußern, zu dem Zeitpunkt, wann er zeitlich schafft, und wir sind gut vorbereitet, wenn wir ihn zurückrufen. Herzlichen Dank!

Dr. Rainer Schmidt
Dr. Rainer Schmidt

Zahnärzte am Kloster, Wennigsen

Nach der Implementierungsphase waren die positiven Veränderungen direkt spürbar. Es klingelt zum Beispiel nicht mehr ständig an der Rezeption.

Meine Mitarbeiterinnen spüren eine direkte Entlastung und werden vor allem durch das Telefon nicht mehr ständig aus dem Arbeitsfluss gerissen. Für das Team bedeutet das mehr Zeit für die persönliche Betreuung der Patienten.

Preise

Transparent. Klar. Maßgeschneidert.

Kiara wird individuell auf eure Praxis konfiguriert. Den Preis besprechen wir nach einem kostenlosen Demo-Gespräch.

Einzelpraxis
Auf Anfrage

Für niedergelassene Ärzte und Zahnarztpraxen mit einer Hauptnummer.

  • KI-Rezeption 24/7
  • Terminvergabe & -verwaltung
  • Allgemeine Patientenfragen
  • Notfall-Erkennung & Weiterleitung
  • Zugang zur App & Aufgabenmanagement
  • AVV & Datenschutz-Setup
Beliebt
Praxisgemeinschaft & MVZ
Auf Anfrage

Für mehrere Ärzte, Standorte oder MVZ-Strukturen mit komplexeren Anforderungen.

  • Alles aus Einzelpraxis
  • Mehrere Standorte & Leitungen
  • Routing-Regeln pro Arzt/Fachgebiet
  • Erweiterte PVS-Integration
  • Dedizierter Customer Success Manager
  • Prioritäts-Support
Häufige Fragen

Fragen, die uns häufig gestellt werden

Weniger Telefonstress. Mehr Zeit fürs Wesentliche.

Nimm gerne Kontakt zu uns auf, um zu erfahren, wie Kiara deinen Praxisalltag unterstützt.

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Kostenlos & unverbindlich.